Политика за поверителност
Mumma Fitness BG
Дата на влизане в сила: 6 ноември 2025 г.
1. Въведение
Mumma Fitness BG („ние“, „нас“, „нашите“) се ангажира да защитава и уважава Вашата поверителност. Настоящата Политика за поверителност обяснява как събираме, използваме и защитаваме Вашите лични данни, когато използвате нашите услуги, уебсайт и участвате в нашите фитнес класове за майки и бебета.
Ние обработваме лични данни в съответствие с Общия регламент относно защитата на данните (GDPR) и приложимото българско законодателство.
2. Кои сме ние
Име на бизнеса: Mumma Fitness BG
Тип на бизнеса: Компания
Местоположение: България
Имейл за контакт: [Добавете имейл адрес]
Тъй като не разполагаме с публично регистриран бизнес адрес, всички запитвания, свързани със защитата на личните данни, следва да се отправят по имейл.
3. Какви лични данни събираме
Можем да събираме и обработваме следната информация:
а) Данни за родителя/настойника
- Име и фамилия
- Имейл адрес
- Телефонен номер
- Данни за контакт при спешни случаи
б) Здравна информация
- Медицински състояния
- Данни за възстановяване след раждане
- Наранявания или физически ограничения
(Тази информация се събира с цел осигуряване на безопасно участие в тренировките.)
в) Данни за бебето
- Име
- Дата на раждане
- Медицинска информация (ако е предоставена)
г) Снимки и видеа
- Снимки и видеозаписи, направени по време на занятията (само с изрично съгласие)
4. Как събираме Вашите данни
Събираме данни чрез:
- Онлайн формуляри (чрез JotForm)
- Система за резервации на нашия WordPress уебсайт (плъгин Amelia)
- Регистрация за класове
- Директна комуникация (имейл, съобщения)
5. Как използваме Вашите данни
Използваме личните Ви данни, за да:
- Управляваме резервации и участие в класове
- Осигурим безопасност и подходящост за участие
- Комуникираме важна информация относно занятията
- Обработваме плащания
- Подобряваме нашите услуги
- Използваме снимки и видеа за маркетингови цели (само при дадено съгласие)
6. Правно основание за обработване
Обработваме Вашите данни на следните основания:
- Съгласие – за маркетинг, снимки и данни за бебето
- Договор – за предоставяне на заявените услуги
- Законово задължение – при необходимост, свързана със здраве и безопасност
- Легитимен интерес – за управление и развитие на бизнеса
7. Плащания
Всички плащания се обработват сигурно чрез нашия уебсайт посредством WooCommerce.
Ние не съхраняваме и нямаме достъп до данните на Вашите банкови карти.
8. Маркетинг комуникации
В момента не изпращаме маркетингови имейли.
Ако започнем да изпращаме такива в бъдеще:
- Ще бъде изискано Вашето изрично съгласие (opt-in)
- Ще можете да се отпишете по всяко време
9. Бисквитки и проследяване
Нашият уебсайт може да използва бисквитки и технологии за проследяване, включително:
- Google Analytics (за анализ на използването на сайта)
- Рекламни инструменти на социални мрежи (Facebook и Instagram)
Тези инструменти могат да събират анонимизирана информация за Вашето поведение в сайта.
10. Споделяне на данни
Споделяме Вашите данни само при необходимост със следните доверени доставчици:
- Системи за резервации (Amelia)
- Платформа за уебсайта (WordPress)
- Платежни услуги (WooCommerce)
- Платформа за формуляри (JotForm)
Тези страни обработват данните от наше име и са задължени да ги защитават.
Ние не продаваме Вашите данни.
11. Снимки, видеа и защита
- Снимки и видеа се правят само с Вашето изрично съгласие
- Това включва изображения на Вас и Вашето бебе
- Можете да оттеглите съгласието си по всяко време
- Ще прекратим използването им и ще ги премахнем, когато това е разумно възможно
12. Данни за деца
Събираме ограничени данни за бебета (име, дата на раждане и при необходимост здравна информация) само с цел:
- Осигуряване на безопасност
- Създаване на подходящи програми според възрастта
Всички данни се предоставят със съгласието на родител или законен настойник.
13. Съхранение на данни
Вашите данни се съхраняват сигурно чрез:
- Софтуер за резервации
- Защитени файлове (напр. електронни таблици)
Срок на съхранение:
- Активни клиенти: за периода на ползване на услугите
- Бивши клиенти: за разумен срок (напр. 3–5 години) за правни и застрахователни цели
14. Вашите права
Съгласно GDPR имате право да:
- Получите достъп до Вашите данни
- Коригирате неточни данни
- Изискате изтриване на данни
- Ограничите или възразите срещу обработването
- Оттеглите съгласие по всяко време
- Подадете жалба до надзорен орган
15. Сигурност на данните
Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на данните от:
- Неразрешен достъп
- Загуба или злоупотреба
- Случайно разкриване
16. Промени в политиката
Можем периодично да актуализираме тази Политика за поверителност. Всички промени ще бъдат публикувани на нашия уебсайт с обновена дата.
17. Контакт
Ако имате въпроси относно тази Политика за поверителност или обработката на Вашите данни, свържете се с нас:
Имейл: [Добавете имейл адрес]
Препоръчително допълнение
Препоръчително е да добавите и отделна Политика за бисквитки, ако използвате инструменти за проследяване.